Assistant(e) d’agence polyvalent(e) (H/F/X)
Type de contrat : CDI – Temps plein (35 h/semaine)
Date de début : À partir du 1er septembre 2026
Lieu : Mouen (sur site)
Description du poste
Dans le cadre de son développement, SRIM recherche un(e) Assistant(e) d’agence polyvalent(e) afin d’assurer le bon fonctionnement administratif de l’agence et d’accompagner les équipes d’exploitation ainsi que le service commercial.
Véritable interlocuteur(trice) au sein de l’entreprise, vous participez à la gestion quotidienne de l’agence, au suivi administratif des salariés et des clients, ainsi qu’à l’organisation générale des activités. Vous contribuez également à la qualité de service et au développement commercial de SRIM.
Missions principales
Administration générale
- Accueil physique et téléphonique des clients, prospects, salariés et partenaires
- Gestion du standard téléphonique des agences SRIM
- Gestion de la boîte mail générale
- Traitement du courrier entrant et sortant
- Gestion des fournitures et commandes administratives
- Organisation des réunions et événements internes
- Rédaction de courriers, comptes rendus et procédures
- Classement et archivage des documents
Administration de l’exploitation
- Création et mise à jour des dossiers salariés
- Gestion des contrats et avenants
- Réalisation des DPAE
- Suivi des absences
- Suivi des indicateurs qualité ISO 9001
- Enregistrement des contrôles qualité et des non-conformités
Administration commerciale
- Gestion et mise à jour du CRM
- Suivi administratif des dossiers clients et prospects
- Participation aux actions commerciales
- Réalisation de mailings et opérations de prospection
- Préparation des offres commerciales et chiffrages
- Participation aux actions de fidélisation clients
Profil recherché
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et polyvalente, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en faisant preuve d’un excellent sens du service.
Vous possédez notamment :
- Bac +2 minimum (gestion, administration, RH ou équivalent)
- Une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire
- Une bonne maîtrise de Word, Excel, Outlook et Canva
- Un excellent sens de l’organisation
- De l’autonomie et de la réactivité
- Un bon relationnel et l’esprit d’équipe
- De la discrétion et le respect de la confidentialité
La connaissance du secteur de la propreté constitue un véritable atout.
Conditions
- Du lundi au vendredi
- Horaires : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00
- Rémunération : entre 1 915 € et 2 050 € brut/mois, selon profil et convention collective de la propreté